1、国内IT服务外包市场正经历快速增长期并将逐步走稳，市场竞争态势仍然比较分散，但细分市场集中度将逐渐加强。

    根据IDC统计数据，06年，国内IT服务市场前十名所占市场份额较05年继续下降，服务收入约占整体IT服务外包市场收入的17%。整体市场的集中度近期内不会有太多的提高。

    但从每一细分市场来看，又呈现出与整体IT服务外包市场不同的特点， 软件服务外包将呈现行业性集中趋势；硬件服务外包将呈现专业性集中趋势。由于各行业的行业特性比较明显， 因此在不同行业细分市场，我们将看到领先的软件服务商也有所不同。比如在国内银行业软件服务外包市场， 位居领先的服务商均是在某一或者某几个软件解决反解决方案占有优势， 象核心银行系统、渠道类解决方案、管理分析类解决方案等。这一趋势仍将继续，这也是分工细化的必然结果。硬件服务外包由于其跨行业性，更多呈现出专业细分市场的逐渐集中，比如数据中心服务、桌面外包等。

    2、离岸IT服务外包产业已进入快速增长期，整合趋势仍将继续，产业将渐现“马太效应”。

    根据IDC对中国软件离岸外包市场的研究报告，位居前十名的市场份额在一年间提升6.5个百分点。并且在近两年离岸外包服务商的购并屡见不鲜。前十名服务商中，在最近两年主要依靠并购而实现规模迅速扩大的有5家。服务商并购的同时也在帮发包商整合其合作伙伴。从地域上看，随着很多跨国企业在国内二线城市布局一线城市成本的不断提升，外包服务商也将向二线城市转移，市场的驱动使外包服务的地域分布更为合理。

    3、业务流程外包市场仍属于供方市场，供不应求，但合格服务商仍显不足。该市场刚刚起步，仍有一段较长的路要走。

    4、未来IT服务外包与业务流程外包业的竞争主体将越加模糊化。未来，随着IT服务外包市场竞争的加剧，将有更多IT服务商转型做业务流程外包业务。

（摘自江苏省对外贸易经济合作厅网站）