市民办护照不用两头跑了 行政服务中心不断完善服务践行“又好又快”
(记者潘赟)9月1日开始,市民因私出国、出境办理护照和赴港澳通行证,办证、缴费可以在市行政服务中心一起办理了,从此结束了长期以来办证在“中心”公安窗口,缴费到中国银行吴江支行营业部,申办证照人员需两头跑的不便状况。 这是行政服务中心持续改进服务,用实际行动践行“又好又快”的一个例证。 市行政服务中心广泛听取全市各区、镇经济服务工作人员对中心的意见、建议,从座谈会到问卷调查,收集到了来自基层办事人员许多建设性意见。“中心”办公室将这些意见进行梳理归纳,整理出了实效、收费、事项、服务等四个方面14条具体意见,并有的放矢地制定相应的整改措施。随后,中心主要负责人带队,亲自上门与相关部门进行协调沟通。 就调整公安出入境办照(证)缴费方式一事,“中心”负责人和公安、农商行、中行等单位负责人深入协商,最后一致同意从9月份起改变缴费方式,由吴江农商行营业部驻世纪大厦分理处代理中国银行开展出国出境收费业务,这样公安、农商行、中行三方每个工作日都要对账结账,换来的是办事群众的方便。 另外,经过面对面的协商调整改进,发改委、环保、消防、国土等部门也加大授权,为行政服务又好又快注入了新动力。投资额3000万美元以下的外商投资项目申报材料减少、环节简化;一般建设项目环境影响审批可在窗口办结;国土部门下基层广泛宣传,促进工业用地招标、拍卖等操作程序规范化。
来源: 吴江日报 |